Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 8xhet

1 Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với 8xhet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi tham gia bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, đặc biệt trong lĩnh vực cá cược và tài chính.

Tài liệu này ("Chính sách bảo mật") mô tả chi tiết cách 8xhet thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào của 8xhet. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản.

Chính sách bảo mật của 8xhet được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người chơi trên toàn quốc, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và 63 tỉnh thành.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8xhet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (phục vụ quy trình xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú theo giấy tờ hợp lệ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, BIDV, v.v.), tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được dùng để nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật và các tùy chọn cài đặt tài khoản cá nhân.

2.2. Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản ứng dụng di động bạn đang sử dụng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia và lịch sử cá cược.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán và trạng thái giao dịch.
• Dữ liệu cookie: Thông tin được lưu trữ qua cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại Mục 6).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 8xhet có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính (KYC providers), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các cơ quan chức năng nhà nước Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8xhet sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập cho các mục đích sau đây:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 8xhet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn trao cho 8xhet quyền xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 8xhet, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: 8xhet có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp cho phép chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định.

5 Chia Sẻ Thông Tin

8xhet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp dịch vụ KYC và các đơn vị hỗ trợ kỹ thuật hoạt động dưới sự kiểm soát chặt chẽ của 8xhet, với cam kết bảo mật ràng buộc bằng hợp đồng.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vi phạm bảo mật hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác ảnh hưởng đến 8xhet hoặc người dùng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8xhet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm và phát hiện các trang có vấn đề kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trò chơi và các tùy chỉnh giao diện cá nhân.
• Cookie phân tích: Giúp 8xhet hiểu hành vi người dùng tổng thể (dưới dạng ẩn danh) để cải thiện nội dung và điều chỉnh các chương trình khuyến mãi phù hợp hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie nhất định có thể làm giảm trải nghiệm sử dụng website của bạn.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

8xhet triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xhet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa phần cứng và phần mềm nhiều lớp, kiểm soát chặt chẽ mọi luồng dữ liệu vào và ra khỏi hệ thống.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8xhet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được ủy quyền với vai trò công việc cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và hệ thống quản lý sự kiện bảo mật (SIEM) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8xhet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu giữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh, theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền (Luật PCRT 2022).
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa sau tối đa 13 tháng kể từ khi thu thập.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng được lưu giữ trong 2 năm sau lần liên hệ cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 8xhet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quyền của người dùng được nêu tại Mục 9, trong phạm vi cho phép của pháp luật.

9 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan của Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 8xhet cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Bạn có quyền yêu cầu 8xhet xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống, bạn có quyền yêu cầu 8xhet tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của mình, chẳng hạn khi bạn đang phản đối tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 8xhet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính và yêu cầu chuyển dữ liệu đó sang một nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Việc rút lại này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với 8xhet qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên website. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

10 Liên Kết Bên Ngoài

Website 8xhet có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba trong một số nội dung thông tin. 8xhet không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập thông qua liên kết từ nền tảng 8xhet. Việc bạn truy cập các trang web bên ngoài hoàn toàn là quyết định cá nhân và nằm ngoài phạm vi điều chỉnh của Chính sách bảo mật này.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8xhet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp lý mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật dữ liệu.

Khi có thay đổi đáng kể, 8xhet sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của người dùng đã nêu ở trên, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận bảo mật dữ liệu của 8xhet qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website chính thức 8xhet
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–72 giờ làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu

8xhet cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng của mọi hoạt động tại 8xhet — chúng tôi không ngừng nỗ lực để xứng đáng với sự tin tưởng đó.